Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888new2

Trang này giải thích rõ những thông tin 888new2 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về dữ liệu
888new2 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888new2
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của 888new2

Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh bốn nguyên tắc cốt lõi: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, quyền kiểm soát thuộc về bạn, và thời gian lưu trữ có giới hạn. Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng cụ thể vào luồng thanh toán và quản lý tài khoản hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực nội bộ có thể đọc dữ liệu thô.
Cookie và hành vi duyệt web Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc xác minh dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có biên nhận chính thức — thích hợp khi bạn cần xác nhận việc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Thông tin cá nhân để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc yêu cầu xác minh lại ví MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư của 888new2. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu theo đúng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Vào phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại của bạn, chọn mục Quyền riêng tư hoặc Cookie, rồi tắt các loại cookie không cần thiết. Một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý rồi mới bị xóa hoặc ẩn danh hóa. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất.